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गोपनीयता नीति
अंतिम अपडेट: मई 2026
खेतीयार आपकी गोपनीयता का सम्मान करता है और भारत के डिजिटल पर्सनल डेटा प्रोटेक्शन एक्ट 2023 का पालन करता है। यह पन्ना सरल भाषा में बताता है — हम क्या जमा करते हैं, क्यों, और आपके अधिकार क्या हैं।
हम क्या जमा करते हैं
- फ़ोन नंबर — साइन-इन के लिए OTP भेजने के लिए, और (विक्रेताओं के लिए) ख़रीदारों को बाज़ार पर संपर्क करने के लिए।
- खेत प्रोफ़ाइल — आपका नाम, स्थान, मिट्टी का प्रकार, फसल, ज़मीन का आकार, और होम गार्डन।
- फ़ोटो और ऑडियो — फसल/रोग की फ़ोटो, बाज़ार लिस्टिंग की फ़ोटो, ब्रांड लोगो, लाइसेंस दस्तावेज़, और (अनुमति से) आवाज़ सुविधाओं के लिए माइक्रोफ़ोन।
- उपकरण और उपयोग जानकारी — डिवाइस मॉडल, OS, भाषा, पुश नोटिफ़िकेशन टोकन, ऐप क्रियाएँ, सिक्का बैलेंस, लेन-देन इतिहास, और क्रैश लॉग।
हम इसे कैसे इस्तेमाल करते हैं
- आपको प्रमाणित करने और AI फसल योजनाओं, गार्डन योजनाओं, रोज़ के कार्यों और चैट सहायक को व्यक्तिगत बनाने के लिए।
- आपके स्थान के पास का स्थानीय मौसम, कृषि अलर्ट, और बाज़ार लिस्टिंग दिखाने के लिए।
- सिक्का टॉप-अप, ब्रांड सत्यापन, डीलर लोकेटर, और किसानों-डीलरों-ब्रांडों के बीच लेन-देन को संसाधित करने के लिए।
- आपकी पुष्टि की हुई पुश नोटिफ़िकेशन भेजने, क्रैश रिपोर्ट से बग ठीक करने, और सामूहिक, गुमनाम विश्लेषण से ऐप को बेहतर बनाने के लिए।
AI और आपका डेटा
- जब आप AI से सवाल पूछते हैं, फसल फ़ोटो भेजते हैं, या योजना बनाते हैं, तो आपका इनपुट केवल जवाब बनाने के लिए विश्वसनीय AI प्रदाताओं को भेजा जाता है।
- हम अपने AI विक्रेताओं को आपके इनपुट पर अपने सार्वजनिक मॉडल प्रशिक्षित करने की अनुमति नहीं देते।
- आपका AI इतिहास (चैट, योजना, पहचान) आपके खाते से जुड़ा रहता है — खाता हटाकर इसे कभी भी हटा सकते हैं।
- AI मार्गदर्शन सलाहकारी है, योग्य कृषि वैज्ञानिक, पशु चिकित्सक या लाइसेंस्ड कृषि-इनपुट डीलर का विकल्प नहीं।
डेटा साझा करना
- हम आपका व्यक्तिगत डेटा कभी नहीं बेचते और खेतीयार में थर्ड-पार्टी विज्ञापन नहीं दिखाते।
- विश्वसनीय उप-प्रसंस्करक जो ऐप चलाने में मदद करते हैं: इमेज होस्टिंग, क्रैश रिपोर्ट, मौसम डेटा, पुश नोटिफ़िकेशन, भुगतान, और SMS पार्टनर (OTP)।
- बाज़ार डेटा डिज़ाइन से आंशिक रूप से सार्वजनिक है: आपकी लिस्टिंग फ़ोटो, ब्रांड नाम, डीलर नाम, और संपर्क बटन आपके दायरे के ख़रीदारों को दिखता है।
- हम क़ानून प्रवर्तन या नियामकों को डेटा केवल तभी देते हैं जब भारतीय क़ानून के तहत आवश्यक हो या उपयोगकर्ताओं को तत्काल नुक़सान से बचाने के लिए।
डेटा भंडारण और सुरक्षा
- डेटा परिवहन में (HTTPS / TLS) और हमारे क्लाउड पर स्थिर अवस्था में एन्क्रिप्ट है।
- हमारा भुगतान साझेदार सभी कार्ड / UPI / नेट-बैंकिंग विवरण सीधे संभालता है; हम कभी आपकी पूरी भुगतान जानकारी नहीं देखते या रखते।
- उपयोगकर्ता डेटा तक पहुँच अधिकृत इंजीनियरों तक सीमित है और ऑडिट होती है; हम न्यूनतम विशेषाधिकार के सिद्धांत का पालन करते हैं।
- हम डेटा केवल उतने समय तक रखते हैं जितना सेवा देने या क़ानून के लिए ज़रूरी है; बंद खाते का डेटा 30 दिनों के भीतर हटा या गुमनाम कर दिया जाता है।
आपके अधिकार (DPDP एक्ट 2023)
- एक्सेस — हमारे पास आपके व्यक्तिगत डेटा की कॉपी मांगिए।
- सुधार — ऐप के अंदर से या ईमेल से ग़लत/अधूरी जानकारी अपडेट कीजिए।
- हटाना — खेतीयार पर पंजीकृत फ़ोन/पते से khetiyaar@gmail.com पर ईमेल भेजकर खाता हटाइए।
- सहमति वापस लीजिए — कुछ सुविधाएँ (मौसम, AI योजना, बाज़ार) इसके बिना काम नहीं करेंगी।
- शिकायत — khetiyaar@gmail.com पर लिखिए (हम 30 दिन में जवाब देते हैं) या भारत के डेटा सुरक्षा बोर्ड को भेजिए।
बच्चे
- खेतीयार 18+ उपयोगकर्ताओं के लिए है। DPDP एक्ट 2023 के तहत 18 से कम के लिए सत्यापन योग्य अभिभावक सहमति चाहिए।
- अगर हमें पता चलता है कि बिना सहमति बच्चे का डेटा जमा हुआ है, तो हम हटा देते हैं।
नीति में बदलाव
- ऐप विकसित होने पर हम नीति अपडेट कर सकते हैं; महत्वपूर्ण बदलाव ऐप और इस पन्ने पर घोषित होंगे।
- प्रभावी तिथि के बाद उपयोग जारी रखना स्वीकृति माना जाएगा।
- ऊपर 'अंतिम अपडेट' तिथि नवीनतम संशोधन दिखाती है।